5 phương pháp quản lý chuỗi cửa hàng bán lẻ thành công

Với tốc độ phát triển kinh tế tại Việt Nam, được xem là mảnh đất màu mỡ cho việc xây dựng và phát triển chuỗi cửa hàng. Đây là mô hình kinh doanh giúp doanh nghiệp phát triển hơn về doanh số và thương hiệu, tuy nhiên việc quản lý như thế nào để đạt được hiệu quả cao. Trong bài viết này, Home Fixup sẽ mang đến những thông tin liên quan đến quản lý chuỗi cửa hàng bán lẻ. 

1. Tại sao lại quản lý chuỗi cửa hàng bán lẻ?

Trên thực tế ta có thể thấy, hầu hết các cửa hàng bán lẻ đầu tiên thường hoạt động rất sôi nổi từ kinh doanh thời trang, quán ăn, hàng điện tử,….đều có lãi. Nhưng mở sang cửa hàng thứ 2, thứ 3 thì hoạt động không hiệu quả. Vậy nguyên nhân do đâu? Có thể là do cách quản lý và vận hành các chuỗi cửa hàng chưa thật sự hiệu quả.

Khi thực hiện quản lý chuỗi cửa  hàng bán lẻ thành công mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp như:

• Giúp thống nhất quy trình vận hành, từ khâu nhập hàng, bán hàng, quản lý kho bãi đến chăm sóc khách hàng. Việc này giúp tăng hiệu quả hoạt động, tiết kiệm thời gian và chi phí.
• Khi thực hiện quản lý chuỗi cửa hàng bán lẻ, với hình ảnh và phong cách thống nhất giúp tăng cường nhận diện thương hiệu trong tâm trí khách hàng.
• Giúp giảm thiểu rủi ro và sai sót trong quá trình kinh doanh.

2. 5 phương pháp quản lý chuỗi cửa hàng bán lẻ thành công

2.1. Xây dựng quy trình vận hành

Khi mở rộng quy mô kinh doanh, đồi hỏi các nhà quản trị phải xây dựng quy trình vận hành đồng nhất và hiệu quả. Điều này là vô cùng cần thiết trong những giai đoạn đầu của việc mở chuỗi cửa hàng kinh doanh. Khi tạo ra quy trình vận hành cần được áp dụng trên toàn hệ thống: từ thời gian làm việc, đồng phục nhân viên, quy chuẩn phục vụ, các chương trình giảm giá,….. Nhằm giúp khách hàng ở các chi nhánh đều tận hưởng được sản phẩm, dịch vụ như nhau. 

2.2. Đào tạo đội ngũ nhân viên chất lượng

Nhân viên là nòng cốt của một doanh nghiệp, đặt biệt là những nhân viên tiếp xúc trực tiếp với khách hàng. Lập kế hoạch đào tạo và hướng dẫn nhân sự về quy trình bán hàng, đồng thời tạo môi trường làm việc việc tích cực giúp hiệu quả công việc và năng suất được tăng lên. 

Thực hiện đào tạo nhân viên là một khoản đầu tư quan trọng cho tương lai của doanh nghiệp. Doanh nghiệp cần đầu tư vào đào tạo để có được đội ngũ nhân viên chất lượng, giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu kinh doanh của mình.

2.3. Tăng sự kết nối giữa các chi nhánh

Kết nối thông tin giữa các chi nhánh là một việc vô cùng quan trọng, giúp các nhà quản lý có thể trao đổi kinh nghiệm, đúc kết ra được những chiến lược tốt hơn. Hiện nay, với sự phát triển và nghiên cứu không ngừng nghỉ của nhân loại, việc kết nối trao đổi thông tin giữa các cửa hàng là vô cùng dễ dàng nhờ vào sự trợ giúp của các phần mềm quản lý như ERP, POS,…

2.4. Áp dụng hệ thống quản lý hàng tồn kho 

Tại mỗi cửa hàng, hàng tồn kho sẽ có số lượng khác nhau, áp dụng hệ thống quản lý hàng tồn kho vào chuỗi cửa hàng và việc vô cùng cần thiết. Ngoài việc giúp cho việc quản lý chuỗi cửa hàng bán lẻ tránh được những sai sót, tiết kiệm thời gian, chi phí và nhân lực, mà còn giúp cho bạn có thể nắm rõ tổng số lượng hàng hóa hiện có của doanh nghiệp. 

Hiện nay, trên thị trường có nhiều hệ thống quản lý hàng tồn kho với các tính năng và mức giá khác nhau. Doanh nghiệp cần lựa chọn hệ thống phù hợp với nhu cầu và quy mô hoạt động của mình.

2.5. Đánh giá hoạt động của các chuỗi cửa hàng

Việc đánh giá các hoạt động kinh doanh tại các chi nhánh là một việc quan trọng không thể bỏ qua. Điều này có thể là các hoạt động đánh giá doanh thu, lợi nhuận, số lượng khách hàng, hiệu quả marketing,… Nhờ đó mà bạn có thể đo lường được mức độ hiệu quả của các chiến lược kinh doanh, và điều chỉnh sao cho phù hợp.

3. Bạn đang tìm kiếm đơn vị xây dựng chuỗi cửa hàng?

Home Fixup – được thành lập giúp giải quyết cho khách hàng về vấn đề lựa chọn đơn vị thi công chuỗi cửa hàng bán lẻ. Chúng tôi sẽ luôn đồng hành cùng bạn trong quá trình kinh doanh ít vốn. Liên hệ ngay với chúng tôi qua các cách sau:

• Cách 1: Gọi điện ngay qua HOTLINE: 1900 633 980 hoặc 0287 300 965.
• Cách 2: Nhắn tin qua: Fanpage hoặc Zalo OA.
• Cách 3: Gửi email đến địa chỉ: homefixup.com@gmail.com.

Quản lý chuỗi cửa hàng bán lẻ thành công là một quá trình liên tục đòi hỏi sự nỗ lực và cống hiến của toàn bộ đội ngũ nhân viên. Với việc áp dụng các chiến lược quản lý hiệu quả, đầu tư vào công nghệ và con người, chuỗi cửa hàng của bạn sẽ tiếp tục phát triển và gặt hái nhiều thành công hơn nữa trong tương lai. Hy vọng với những chia sẻ phía trên đã giúp cho bạn có thêm nhiều thông tin hữu ích về việc quản lý chuỗi cửa hàng bán lẻ. Nếu bạn có ý định mở rộng quy mô kinh doanh hãy nhớ đến Home Fixup.